Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und zu welchem Zweck das geschieht.

Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO:

AP Altstadt Pflegedienst GmbH
Schreyerring 17
22309 Hamburg
Telefon: 040 - 28 80 14 83
E-Mail: info@altstadt-pflege.de

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 37 DSGVO hierfür nicht erfüllt sind. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte verantwortliche Stelle.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch unseren Hosting-Anbieter IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland) in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dabei können insbesondere folgende Daten anfallen:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit und zur technischen Administration der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Ereignisanalyse erforderlich ist.

Mit IONOS SE wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS.

4. Cookies und Local Storage

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Speicherungen im Local Storage Ihres Browsers, um zu speichern, ob Sie den Datenschutzhinweis geschlossen haben. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Analyse-Tools wie Google Analytics werden nicht verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Online-Angebots).

5. Kontaktaufnahme, Formulare und E-Mail-Versand

Wenn Sie uns per Kontaktformular, Rückrufformular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, gewünschte Leistung oder Wunschtermin) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Zur Übermittlung von Formularnachrichten nutzen wir den SMTP-Dienst unseres Hosting- und E-Mail-Anbieters IONOS SE. Dabei werden Ihre Angaben über die Server von IONOS an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse weitergeleitet. Empfänger der Daten ist damit neben uns auch IONOS SE als technischer Dienstleister.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Für den technischen Versand über IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens jedoch nach 3 Jahren, sofern kein Vertragsverhältnis begründet wird.

6. Eingebettete Karten (Google Maps)

Auf unserer Kontaktseite können Sie optional eine Karte des Dienstanbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, laden. Die Karte wird erst eingebunden, wenn Sie aktiv auf „Karte laden“ klicken. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Laden der Karte). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

7. Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Im Rahmen unserer pflegerischen und betreuenden Dienstleistungen verarbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 DSGVO. Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften (insbesondere SGB V und SGB XI).

Gesundheitsdaten werden ausschließlich zweckgebunden verarbeitet, vertraulich behandelt und nur an Dritte weitergegeben, soweit dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist (z. B. Abrechnung mit Pflege- oder Krankenkassen, ärztliche Koordination).

8. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
  • die Weitergabe zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
  • eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
  • die Weitergabe zur Abrechnung mit Kostenträgern oder zur Zusammenarbeit mit behandelnden Ärztinnen und Ärzten erforderlich ist.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@altstadt-pflege.de.

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG
20459 Hamburg
Telefon: 040 / 428 54 – 4040
E-Mail: mailbox@datenschutz-hamburg.de
https://datenschutz-hamburg.de

12. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

13. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Weitere Pflichtangaben finden Sie in unserem Impressum.